Мы всегда с интересом ждем Магические Квадранты от Gartner, ведь в них отражаются происходящие на рынках изменения, анализируются компании и технологии, делаются прогнозы. И недавно вышел отчет по направлению APM за 2014 год, сводную информацию о котором мы сегодня представим.

APM как сервис

В первую очередь отметим, что много внимания уделяется возможности использовать APM-инструменты как сервис (SAAS модель). По мнению исследователей Gartner, пользователи все чаще убеждаются, что APM как сервис почти не уступает по удобству и функционалу традиционным внедрениям, при этом выигрывая в плане управления и поддержки. 40% опрошенных компаний пошли по SAAS пути. И хотя сейчас среди решений, покрывающих все пять главных направлений функционала, только 20% предлагаются по модели SAAS, аналитики считают, что к 2017 году таких решений будет уже 50%.

Насколько важным Gartner считает данное направление, подчеркивает тот факт, что в этом году в квадрант не попал Dell, поскольку не предлагал своих решений как сервисы. Учитывая, что у Dell уже доступна бесплатная пробная версия APM как сервис, мы уверены, что в 2015 году мы снова увидим Dell среди лидеров MQ.

Смена приоритетов

Аналитики также отметили ключевые смещения функциональных приоритетов в решениях APM:

1. Под влиянием растущей популярности мобильных клиентов и динамических веб-технологий, для самых различных организаций становится важен мониторинг восприятия конечных пользователей.
2. Операционная ИТ-аналитика (ITOA) из отдельного направления все больше становится частью современных APM-платформ.
3. Треть опрошенных компаний активно пользуется синтетическим мониторингом.

Магический квадрант

А теперь взглянем на результаты исследования. На позиционирование по оси X среди прочего влияют понимание рынка, стратегические решения, инновации, а по оси Y – возможности решений, стоимость, поддержка и, самое главное, мнение пользователей. Ведь помимо анализа рынка и экспертных мнений, при работе над исследованием были опрошены более 1200 компаний, использующих APM -решения.

AppDynamics

Компания уже несколько лет является бессменным участником квадранта лидеров. Этому способствуют как инновации и органичная интеграция новых технологий, так и маркетинговая политика, а также отличная пользовательская поддержка. Появилось мобильное APM-решение, добавились поддержка от MongoDB и мониторинг Node.js., были поглощены несколько компаний с интересными наработками и продуктами.В результате появилось больше возможностей по мониторингу транзакций, поддержке различных технологий и платформ. Весь функционал доступен в единой платформе, причем он идентичен как  обычной, так и в SAAS-версиях, что облегчает клиентам миграцию в любом направлении.

New Relic

Если в прошлом году в активе компании был всего один продукт, то сейчас она может похвастаться целым рядом решений. В активе компании появились:

• NewRelicAPM, фокусируется на инструментации Java, .NET, PHP, Ruby и Node.js
• NewRelicBrowser, обеспечивает отличный мониторинг конечных пользователей, с дебагом Java скриптов на стороне клиента
• New Relic Mobile, но его функционал только развивается
• Бесплатный News Relic Servers, предлагающий мониторинг серверов и ОС Linux, Windows и SmartOS
• NewRelicInsights, предоставляет аналитику в реальном времени
• NewRelicPlatform, экосистема плагинов для подключения дополнительных инструментов мониторинга

Все продукты просты в использовании и легко настраиваются, имеют общий интерфейс пользователя, но вот взаимодействие возможностей различных инструментов минимально.

И все решения по-прежнему доступны клиентам только в сервисной модели – New Relic не меняет свою политику, хотя это самоограничение ведет к потере множества потенциальных покупателей.

Compuware

Компания предлагает множество различных продуктов и инструментов, среди которых наиболее востребованы Compuware dynaTrace (многофункциональный мониторинг современных приложений), DC RUM (мониторинг реальных пользователей). Но, хотя эти продукты и связаны между собой с помощью PurePath-технологии, пользователи недовольны не только тем, что приходится работать с несколькими продуктами для реализации своих целей, но еще и сложностью этих продуктов. Сейчас компания работает над решением этих задач, и результаты мы, возможно, увидим в 2015 году.  Слабыми местами решений также являются мониторинг сети, виртуальной среды и хранилищ данных.

HP

Многофункциональная платформа ITOM от HP предлагает обширный APM функционал, как в традиционном исполнении, так и в сервисной модели. Внимание уделяется как развитию имеющихся продуктов, так и новым направлениям, например работе с мобильными приложениями. При этом результаты исследования показали, что клиенты отдают предпочтение в первую очередь инструментам по обеспечению доступности приложений и сервисов и проведению синтетических тестов, и в меньшей степени мониторингу производительности и диагностике. В настоящее время HP адаптирует свою стратегию, чтобы выровнять сложившуюся ситуацию.

RiverbedTechnology

Riverbed Technology уверенно закрывает все пять главных направлений APM с помощью решений из линейки продуктов SteelCentral. В этом году вышли существенные обновления всех продуктов, включая органичную интеграцию функционала поглощенной Opnet Technologies. Тем самым компания не подвела ожидания пользователей и продемонстрировала свое стремление двигаться вперед, а не останавливаться на достигнутом. Если судить по продажам, то AppResponse (сетевые технологии) пользуется гораздо большим спросом, чем AppInternals, но аналитики считают, что в этом виноваты скорее не перестроившиеся каналы продаж. С учетом изменений в руководстве компании ожидается, что перекос скоро выровняется. Еще одним фактором, на который Riverbed стоит обратить внимание, является сложность внедрения продуктов.

Конкуренция на рынке по-прежнему велика, никто из лидеров не может просто почивать на лаврах. И это стимулирует инновации и реагирование на запросы клиентов. Поэтому с нетерпением ожидаем, что принесет 2015 год.

А, учитывая тот факт, что решения лидеров уже доступны и на нашем рынке, у нас в наступающем году наверняка найдется, о чем рассказать!