Наши коллеги из ALG Systems поделились новостью об успешном внедрении Dell Foglight в одном из крупнейших банков в Украине, Райффайзен Банк Аваль. На комплексный мониторинг поставлена одна из ключевых систем – Интернет-банкинг для физических лиц, причем возможности Foglight используются не только ИТ, но и бизнес подразделениями.
Это знаковый проект, поскольку впервые в России и СНГ комплексно реализованы все современные принципы и подходы мониторинга бизнес-приложений APM.
В рамках проекта были реализованы:
- Инфраструктурный мониторинг
- Мониторинг бизнес-приложения Интернет-банкинг, включая глубокий мониторинг JEE приложений, серверов IBM WebSphere и ORACLE (deep-dive)
- Мониторинг восприятия пользователей
- Интеграция со сторонней системой мониторинга Zabbix
С помощью Foglight реализовано управление Интернет-банкингом как ИТ-услугой, включая автоматизированный расчет соответствия SLA. Foglight был интегрирован в процессы управления ИТ сервисами (ITSM), построенные на основе HP ServiceDesk.
Проект проходил в 2013 году, и успешно завершился в ноябре. С момента окончания проекта не возникло ни одного инцидента в работе внедренного комплекса мониторинга, а банк планирует поставить на мониторинг DELL Foglight около двадцати других ИТ-систем.
Мы будем с интересом следить за дальнейшим развитием мониторинга в банке и информировать наших читателей.
Более подробную информацию, и рассказ руководителя проекта, можно прочесть непосредственно на сайте ALG Systems.
