Вход |  Регистрация

Все Тэги

OSS системы и применение Quest Foglight в их работе

28.04.2012235 просм.

Рады снова приветствовать всех, кто интересуется технологиями улучшения производительности ИТ-инфраструктуры.

Сегодня мы поговорим о системах, которые решают задачи поддержки операционной и бизнес-деятельности компании.

Речь пойдет о компаниях, использующих сети средних и больших размеров. К ним относятся операторы связи, поставщики коммунальных услуг, компании ТЭК, электроэнергетические компании и т.д.

Так же мы расскажем о том, какую помощь может оказать продукция компании Quest Software в вопросе улучшения операционных и бизнес-систем.

К операционной деятельности относятся процессы взаимодействия с сетью и сетевым оборудованием:

  • учет и планирование сетевых ресурсов;
  • управление и обеспечение услуг;
  • управление качественными характеристиками услуг.

К бизнес-активности следует отнести процессы, замкнутые на клиентах. К ним относится обработка и выставление счетов, сбор платежей, предложение новых продуктов и т.д.

Для автоматизации этих процессов используют специальные программно-аппаратные средства, в состав которых входят следующие основные компоненты:

  • средства взаимодействия (mediation) – сопряжение с разнородным оборудованием различных производителей;
  • управление инвентаризацией (Resource/Inventory Management) – отвечает за учет физических и логических ресурсов сети;
  • управление неисправностями (Fault Management) – система контроля и управления аварийными сигналами. Она предназначена для фильтрации и корреляции аварийных сигналов с целью выявления первопричины, породившей поток взаимосвязанных аварийных сообщений;
  • контроль выполнения задач по устранению неисправностей (Trouble Ticketing);
  • управление качеством предоставляемых услуг (SLA Management);
  • управление нарядами на активацию услуг (Order Management) – отслеживание всех этапов исполнения заказа на предоставление услуги;
  • системы предупреждения мошенничества (Fraud Management) – пресечение и упреждение случаев несанкционированного и неоплаченного использования услуг;
  • системы планирования и развития услуг (Service Provisioning Management);
  • управление безопасностью (Security Management);
  • управление использованием (Accounting Management) – регистрация времени использования различных ресурсов сети.

Система сетевого мониторинга Quest Foglight Network Management System (NMS) предлагает полный набор инструментов управления всеми элементами современной сетевой инфраструктуры – приложениями, сетевыми устройствами, компьютерами – независимо от места их нахождения и топологии сети.

Такая система значительно упрощает поддержку надежной работы сети и решение проблем пользователей.

Foglight NMS централизует управление беспроводными устройствами и позволяет контролировать качество беспроводной связи, выдавать предупреждения и создавать отчеты о производительности и загрузке беспроводной сети.

Более подробно о возможностях Foglight NMS в улучшении операционных и бизнес-систем читайте в следующей публикации.

Метки: , , ,

Добавить комментарий

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Партнеры DevOpsHub и DevOpsWiki