Представьте: вам срочно нужно провести платеж через интернет-банкинг или отправить отчет на корпоративный портал. Конечно, именно в этот момент приложение сообщает,что время ожидания превышено и категорически не желает открываться. Тем временем рядом собирается очередь из 15-20 разъяренных людей.
Пара таких случаев – и вы можете потерять добрую половину клиентов.
Проблемы с загрузкой приложений появляются в связи с низкой производительностью комплекса обслуживающих серверов: баз данных, серверов приложений, веб-серверов или их отдельных компонентов.
Для повышения производительности существует ряд полезных инструментов, о которых мы сейчас расскажем.
Одним из лидеров рынка по мониторингу производительности серверов является британская компания Quest Software. Она предлагает пользователям целый ряд взаимоинтегрируемых продуктов.
Эти комплексы предупреждают проблемы в ИТ-инфраструктуре до того, как пользователи ощутят их на себе. Более того – они нейтрализуют причину, а не следствие, поскольку устраняют корневые проблемы.
Что такое Quest Foglight?
Quest Foglight – это средство мониторинга производительности приложений с точки зрения пользователей. Продукт обеспечивает всесторонний мониторинг приложений от конечного пользователя до базы данных и от уровня сервиса до инфраструктуры.
Благодаря этому мы понимаем, на каком этапе возникает проблема, эффективно ее обнаруживаем, диагностируем и устраняем.
Foglight объединяет данные нескольких перспектив в одну версию соответствия. Реализованная в продукте адаптивная технология регулируется под возникающие требования. Это повышает продуктивность приложений, уменьшает эксплуатационные расходы и риски.
Главный недостаток Foglight – большое количество мелких деталей интерфейса. Впрочем, к этому можно быстро привыкнуть.
Foglight обеспечивает:
- управление приложениями благодаря адаптивной архитектуре на основе моделирования;
- быстрое развертывание агентов;
- автоматизированное обнаружение и отображение соответствия компонентов и сервисов;
- возможность выбора обнаруживаемых и контролируемых сервисов;
- исторический обзор параметров производительности;
- обзор приложений, что позволяет выявить и диагностировать точную причину, вызвавшую сбои;
- возможность интеграции существующих инструментов мониторинга и контроля;
- возможность мониторинга любых устройств поддерживающих SNMP.
Открытая архитектура Foglight позволяет дорабатывать мониторинг любых новых приложений. Гибкая система дает возможность добавлять новые метрики и строить мониторинг предоставления любых сервисов независимо от сложности их архитектуры.
Вскоре мы рассмотрим конкретные примеры применения данного продукта.